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Greenfield Online/Ciao Surveys est une société multiculturelle pour laquelle il est motivant de travailler. Nous employons les meilleurs de notre secteur et recherchons toujours les perles rares afin de les intégrer à notre équipe et offrir les services les plus innovants, les plus efficaces et de la plus haute qualité à nos clients.

 

Samir Talwar
Samir Talwar, directeur général, Greenfield Online/Ciao Surveys Inde. J'ai rejoint Greenfield Online/Ciao Surveys en 2006 en tant que spécialiste de la qualité des données au bureau de Gugaon en Inde. Peu de temps après avoir rejoint l'équipe, j'ai eu l'occasion de décrocher ma green belt Six Sigma, qui implique la création d'un ensemble d'améliorations des processus de notre service de prestation, appelé FTR ou First Time Right (Réussir du premier coup). Le projet avait pour but de garantir la vérification des données avant qu'elles ne soient envoyées aux clients, et ce avec un degré d'exactitude de 99 %. Le projet a révolutionné notre process et a eu un impact positif immédiat auprès des clients. J'ai continué a superviser notre programme de qualité et j'ai été promu il y a peu au poste de directeur général de notre bureau en Inde.