Qui sommes-nous ?

Votre plus sûre source de collecte internationale de données de sondage en ligne de qualité

Depuis 1994, Greenfield Online/Ciao Surveys est le premier fournisseur de solutions de sondage par Internet à l'échelle mondiale. Depuis notre présence mondiale aux personnes interrogées, de la programmation des sondages aux services d'hébergement, nous vous proposons un point d’entrée unique pour accéder à des sondages d'opinion de qualité.

Des solutions sur mesure

Chez Greenfield Online/Ciao Surveys, nos clients nous contactent non seulement parce qu'il est facile de travailler avec nous, mais aussi parce qu'ils savent que nous ferons un excellent travail. Nous adaptons nos solutions à vos besoins. Nous proposons des spécialisations par secteur d’activité, des processus et une approche de conseils personnalisés.

Une présence dans plus de 60 pays

Notre présence mondiale est sans égal. Nous avons travaillé avec des clients et des répondants dans plus de 60 pays du monde entier. Les clients qui font appel à nous pour nos capacités de sondage à l'échelle internationale le font car ils savent que lorsqu'ils travaillent avec Greenfield Online, ils ne doivent se soucier de rien.

Nous tirons parti de nos panels internationaux et de notre outil Real-Time Sampling® pour interroger les personnes répondants précisément aux critères de nos clients. Enfin, nos stratégies de recrutement et de gestion propriétaires nous donnent accès à des groupes de faible incidence, notamment des entrepreneurs, des médecins, des personnes souffrant de différentes, des professionnels de l'informatique et bien plus encore.

Offrir les données de la meilleure qualité

Dans le domaine des études de marché, la qualité des données est le critère le plus important. Vous voulez être sûr d'interroger les bonnes personnes au bon moment avec les bonnes questions et que les données que vous recevez soniet exactes. Nous expliquons notre position sur la qualité et ce que nous faisons pour nous assurer de la qualité des données que nous fournissons à nos clients dans notre programme Quality Data Program™ (QDP)™. Nous avons également créé des technologies propriétaires pour garantir que les personnes interrogées soient uniques grâce à Duplicate Respondent Detection™ (DRD)™, notre système de contrôle de la qualité en temps réel.

Des taux de satisfaction client avoisinant les 98 % en moyenne

Nous développons en permanence des initiatives d'amélioration de la qualité la base deprincipes Six Sigma très stricts. Des solutions personnalisées pour les industries spécialisées, un service réactif aux besoins des clients et un portail client dédié, ou encore la présence internationale la plus étendue et les données d’excellente, notre objectif est d'atteindre un taux de satisfaction des clients de 100 %.

Nous innovons pour que vous gardiez une longueur d'avance

En tant que pionnier, , nous continuons à innover et à améliorer la technologie pour rechercher et recruter des répondants dans le monde entier grâce à divers systèmes propriétaires. De notre Panel Acquisition and Management™ (AGP)™, de notre méthodologie Real-Time Sampling® ou de GoReport™, nous continuons à développer les outils dont vous avez besoin pour garantir votre réussite.